・愛犬・愛猫ちゃんの健康について
当店では狂犬病ワクチンを接種していない愛犬ちゃんや、感染症に罹っている動物のご依頼はお受けできません。愛犬・愛猫ちゃんの健康や安全のために、些細なことでもお知らせくださいますようお願いいたします。

投薬などにつきましては、医療行為となりますので本来は獣医師が行うべきですが、飼い主様ができる範囲のことは当店のスタッフが代わりに行います。

※但し、必ず投薬できることをお約束するものではございません。

・ご利用料金について
現金払いについて
登録料の1000 円につきましては、初回訪問時に契約が成立した際に、お支払い頂きます。シッティング料金につきましては、初回訪問時、またはシッティング当日にご自宅のわかる場所に置いといて頂くことも可能です。その際釣銭のある場合は一緒に同封し置いておきますのでご確認お願いいたします。

２回目以降は合鍵お預かり時、またはお振込み頂くか、シッティング当日にご自宅に置いておいて下さい。

銀行振込みについて
シッティング日の前日までにお振込みお願いいたします。その際の振込手数料は飼い主様ご負担となります。シッティング当日までに、お振込み頂けなかった場合はこちらから連絡いたします。連絡が繋がらない場合には、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

2 回目以降でのお振込みにつきましては、ｌｉｎｅにてご請求金額をお伝えいたします。 基本的にキャンセル料金は頂いておりませんが、料金をお支払い頂いてからの飼い主様都合でのキャンセルは返金いたしませんのでご了承ください。

・合鍵について
当店では南京錠式のキーボックスの使用をお願いしております。シッティング当日は暗証番号をあらかじめお聞きし、キーボックスから合鍵を取り出します。

返却の際も、同様にキーボックスに入れてご返却になります。
キーボックスの準備が難しいようでしたら、こちらで合鍵をお預かりし大切に保管しておくことも可能です。

合鍵につきましては飼い主様にご返却するまでの間大切に保管をいたしますが万が一合鍵の紛失などがあった場合は当店で合鍵の代金をご負担します。

・シッティング内容について
フードやトイレ用品など普段使用している掃除道具など、シッティングに必要なものは飼い主様でご準備をお願いいたします。その際シッティング日数よりも余分な量のご準備をお願いしております。シッティング期間中に切れてしまった場合はこちらで準備している物で対応いたしますが、ご飯やおやつなどは同等品を購入し補充し、商品代金は後日ご請求いたします。全く同じものを購入できない場合もございますので、療養食などを与えている場合はくれぐれもご注意ください。

夏季や悪天候・引きの強い愛犬ちゃん・愛犬ちゃんの気分・体調などにより当店の判断でお散歩できない場合がございます。状況に応じてお散歩ができない場合は室内での遊びなどでシッティングをいたします。また中・大型犬の多頭のご依頼の場合は、状況に応じ安全のため 1 頭ずつのお散歩となり 時間を延長して頂くことがございます。

お水に関しては循環器など電源を使用している器をお使いの場合、停電などの非常事態も考慮し別途お水用の食器をご用意ください。

シッティング期間中は愛犬・愛猫ちゃんの安否を確認いたします。隠れて出てこないとき(特に猫ちゃん)でも開いているお部屋はくまなく捜索しますので入られて困る場所は、必ずドアをお閉め下さい。万が一開いていて出入りしている場合は飼い主様にご報告いたします。訪問時、玄関からの脱走防止のため必ずシッティング部屋を閉めておいてください。

貴重品・高価なもの・触られて困るもの・壊れやすいものは必ず片付けておいてください。当店側での過失・破損以外は責任を負えませんのでご了承ください。

飼い主様のお知り合いの方などがお世話できる日がある場合を除いて、シッティングは飼い主様が留守の間、最低でも 1 日 1 回のシッティングに伺います。（特に愛犬ちゃんの場合）